Kebijakan Privasi
Ringkasan tentang data yang diproses saat menggunakan Minta Penawaran, Daftar Vendor, dan layanan administrasi situs.
Data
Minta Penawaran mengumpulkan kontak, lokasi, kebutuhan, waktu kebutuhan, catatan, consent, service context, source URL, dan UTM. Daftar Vendor mengumpulkan identitas bisnis, kontak, coverage, layanan, profil fields, description, catatan, dan consent.
Tujuan
Data digunakan untuk review, penyaluran permintaan, follow-up, dan operasi direktori. Daftar Vendor tidak otomatis dipublikasikan.
Jenis Data yang Diproses
Pada Daftar Vendor, data dapat meliputi identitas bisnis, nama kontak, email, telepon, mobile/WhatsApp, alamat, area layanan, kategori layanan, website, URL Google Maps, media sosial, deskripsi bisnis, catatan, dan persetujuan.
Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk menerima permintaan, memeriksa kecocokan kategori, melakukan review pengajuan vendor, menjalankan follow-up operasional, mencatat sumber permintaan, dan mendukung penyaluran permintaan lead. Data pengajuan vendor tidak otomatis dipublikasikan. Informasi yang belum lolos review dapat tetap berstatus PENDING sampai pemeriksaan selesai.
Penyimpanan dan Akses Operasional
Form dapat mengirim data ke backend Google Apps Script dan master spreadsheet yang digunakan untuk operasi multi-lokasi. Akses operasional seharusnya dibatasi kepada pihak yang memang memerlukan data untuk review, follow-up, penyaluran permintaan, atau administrasi. Sistem perlu menjaga agar data satu domain/kota tidak tercampur dengan site lain melalui validasi registry.
WhatsApp dan Email
Setelah penyimpanan Minta Penawaran berhasil dikonfirmasi, situs dapat membuka WhatsApp admin untuk melanjutkan konteks. Jika penyimpanan gagal, alur WhatsApp tidak seharusnya dibuka agar permintaan tidak terlihat berhasil padahal datanya hilang. Email admin dapat digunakan sebagai notifikasi operasional dan tidak menggantikan data utama yang tersimpan.
Data Vendor Publik
Listing Gratis tidak menampilkan nomor WhatsApp, telepon, website, Maps, social link, atau source URL vendor sebagai outbound contact. Profil publik berfokus pada nama bisnis, kategori, deskripsi faktual, coverage, layanan terkait, dan tanggal pemeriksaan. Pengguna tetap perlu mengonfirmasi fakta sebelum transaksi karena data publik dapat berubah.
Keamanan Dasar Form
Implementasi form dapat memakai validasi field, rate limiting, honeypot, idempotency, dan perlindungan formula injection untuk mengurangi submit duplikat atau input berbahaya. Tidak ada mekanisme yang dapat menjamin keamanan absolut, sehingga review dan pembaruan kontrol tetap diperlukan.
Hak Koreksi dan Pertanyaan
Jika Anda menemukan data bisnis yang tidak akurat atau ingin menyampaikan pertanyaan terkait penggunaan data, gunakan halaman Kontak. Permintaan koreksi perlu menyebut informasi yang ingin diperbarui dan, bila perlu, evidence yang mendukung perubahan tersebut.
Pengguna dapat meminta koreksi atas data yang dikirim apabila terdapat informasi yang keliru atau sudah berubah. Permintaan koreksi perlu menyebutkan konteks pengajuan agar data yang dimaksud dapat diidentifikasi dengan tepat. Direktori dapat menyimpan catatan operasional yang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, mencegah duplikasi, menjaga keamanan proses, dan mendokumentasikan status peninjauan sesuai kebutuhan layanan.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika alur form, backend, atau kebutuhan operasional berubah. Versi yang tampil pada website menjadi referensi publik untuk penggunaan situs pada saat tersebut.
Retensi dan Pembaruan Data
Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda sesuai kebutuhan operasional, status follow-up, kewajiban administrasi, dan kebutuhan audit internal. Data yang tidak lagi diperlukan sebaiknya ditinjau secara berkala. Untuk vendor, data publik dan data operasional perlu dibedakan sehingga informasi kontak yang tidak dimaksudkan untuk tampil publik tidak ikut dirender pada free profil.
Berbagi Data dalam Proses Penyaluran permintaan
Bila permintaan memenuhi kriteria penyaluran permintaan, informasi yang relevan dapat digunakan untuk menghubungkan kebutuhan dengan vendor yang sesuai. Pembagian harus dibatasi pada konteks yang diperlukan untuk follow-up dan mengikuti konfigurasi jumlah vendor per lead. Pengguna harus memahami bahwa pengiriman permintaan dapat melibatkan follow-up terkait layanan yang diminta.
Data Teknis dan File Pendukung
Jika pada masa mendatang sistem menerima foto, layout, hasil lab, atau file teknis lain, file tersebut perlu diperlakukan sebagai data proyek dan tidak boleh dipublikasikan otomatis. Akses serta masa simpan harus disesuaikan dengan tujuan pemrosesan dan kontrol yang tersedia.
Persetujuan dan Akurasi
Pengguna diminta memberikan consent sebelum submit dan sebaiknya hanya memasukkan data yang relevan serta akurat. Untuk data pihak lain, pastikan Anda memiliki alasan yang sah untuk membagikannya dalam konteks permintaan layanan atau pendaftaran bisnis.